Créé depuis 1982, notre organisme est a depuis longtemps intégré les critères de qualité exigés par la réforme de la formation.
Titulaire de la Certification CACES® par AFNOR, Agrément FIMO-FCO Marchandises et Voyageurs par la DREAL Paca, Agrément SST par l’INRS (Carsat Sud-Est)…, ces agréments nous obligent à mettre en œuvre des procédures d’organisation, de suivi pédagogique et d’archivage qualité très contraignantes et nous sommes audités régulièrement.
Nous remplissons également les obligations des OF : bilans pédagogiques, commissaire aux comptes, obligations administratives (contrats et conventions de formation, documents remis aux stagiaires, règlement intérieur, questionnaires de satisfaction…).
De nombreux financeurs nous ont sélectionnés pour nos prestations et nous respectons leurs chartes qualité : AGEFOS, OPCALIA, OPCALIM, DEFI, CONSTRUCTYS…
Démarche qualité OPQF
Qualifiés OPQF jusqu’en 2008, afin de répondre aux exigences de la Commande Publique du PRF Région PACA nous avons choisi de nous engager dans la démarche qualité de la formation de la Région Paca.
Cette démarche n’est pas encore reconnue sur la liste des organismes certificateurs qualité des organismes de formation.
Suite à la reconnaissance de l’organisme qualificateur OPQF (liste parue en Juin 2016), nous nous avons décidé de nous engager à nouveau dans la démarche OPQF pour être en conformité au 1er janvier 2017.
Démarche qualité de la Formation professionnelle continue Région PACA : RESEAU
En cours de renouvellement pour intégrer les thématiques du développement durable et de la RSE, cette démarche nous est apparue trés complète et pertinente notamment sur le contrôle des procédures mais surtout par les audits sur site.
Toutefois, cette certification n’est pas encore reconnue nationalement.
Les moyens mis en œuvre : un gage de satisfaction des clients
Mais outre les nécessités imposées par les diverses règlementations, notre volonté est avant tout la satisfaction des clients.
Pour cela, nous axons nos priorités sur les moyens mis en œuvre tant matériels qu’humains :
- Equipe pédagogique très stable avec des personnes ayant majoritairement plus de 20 ans d’expérience en formation et/ou dans le domaine de compétence (92% de nos heures stagiaires sont effectuées par des formateurs en CDI) ;
- Equipe administrative expérimentée et disponible pour aider au montage des dossiers de financement ;
- Site de formation spacieux, récent et convivial ;
- Nombreux véhicules et engins afin que les stagiaires bénéficient d’un nombre d’heures de pratique conséquent pour une mise en application aisée en entreprise.